Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial

SoyTuPase

2. Datos que recogemos

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, RUT y teléfono (según lo que requiera el evento).
• Datos de la inscripción: evento, cantidad de entradas, estado de la entrada y fecha de inscripción.
• Registros de acceso: escaneo del código QR en la puerta (fecha y hora, resultado de la validación).
• Datos técnicos mínimos necesarios para operar y proteger el servicio (por ejemplo, registros de errores y seguridad).

3. Para qué los usamos

• Gestionar tu inscripción y emitir tu entrada con código QR.
• Validar tu ingreso al evento y evitar duplicados o fraudes.
• Enviarte comunicaciones relativas a tu inscripción (confirmación, cambios o cancelación del evento).
• Permitir al organizador gestionar su evento y cumplir obligaciones legales.
• Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de la plataforma.

4. Con quién los compartimos

Compartimos los datos de tu inscripción y asistencia con el organizador (productora) del evento al que te inscribes, para que pueda gestionar la asistencia y el acceso. El organizador trata esos datos bajo su propia responsabilidad. También usamos proveedores tecnológicos (alojamiento, base de datos, envío de correos) que tratan datos por encargo nuestro. No vendemos tus datos personales.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas, para atender reclamos y cumplir obligaciones legales. Luego los eliminamos o anonimizamos. Puedes solicitar antes su eliminación según se indica abajo.

6. Tus derechos

Conforme a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de tus datos personales. La Ley 21.719, que moderniza el régimen de protección de datos personales, amplía estos derechos (por ejemplo, portabilidad y bloqueo temporal) a medida que entra en vigencia. Para ejercerlos, escríbenos indicando tu nombre y el correo usado en la inscripción. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes recurrir a la autoridad competente.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Cookies y almacenamiento local

Usamos almacenamiento del navegador estrictamente necesario para mantener tu sesión y el funcionamiento de la aplicación (incluida la app de puerta en modo sin conexión).

9. Cambios a esta política

Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su fecha de actualización. Revisa también nuestros Términos y Condiciones.